2016年6月7日 星期二

僕人式領導 / 陳建信董事長

《經理人月刊》的「經理人讀經典」閱讀行動,每月精選一本管理經典,由熟讀該書且具體實踐的企業家分享管理智慧。201511月,邀請陳建信董事長從《僕人》觀點談永光經驗。
2010年,商周再版發行《僕人》I、II冊,請具僕人領導風範的陳定川榮董在書中導讀。這兩本書在台灣暢銷數十萬冊,發揮極大影響力。5年後,何飛鵬社長邀請企業家為《僕人》做見證,想到的還是永光化學。他說,永光是《僕人》出書至今徹底奉行不渝的企業。
領導者為企業文化負責任
甚麼樣的領導人讓人甘心樂意追隨到底?這種領導人以威信服眾,如僕人般為他人服務,以犧牲奉獻精神激發人們的潛能。2001年,陳建信董事長回到永光,在榮董身邊學領導。在醫院當過副院長、主任的他,發現榮董經營企業有如醫生問診,認真傾聽,協助部屬解決難題。榮董告訴他說:「員工最大的成就在於突破困境,得到成長;身為領導人,應該盡力給予幫助。」榮董不僅是僕人領袖的典範,也是第五級領導人,是他的好榜樣。
永光化學從傳統產業成功挑戰高科技產業,陳建信董事長認為,在產品、技術、財務等多項關鍵因素中,最重要的是企業文化。他以《後宮甄嬛傳》嬪妃爭鬥,說明後宮文化出問題,皇帝應負最大責任。同樣地,領導者要為企業文化負起責任。永光以「正派經營,愛心管理」為文化核心,建立愛心管理、感恩、團隊合作的文化,重視傾聽、信任、尊重、關懷,每年舉辦年終感恩禮拜,積極參與世界級競賽。
從耶穌身上學僕人式領導
陳建信董事長表示,管理就像練功夫,門派甚多,不論狼性管理或僕人、牧人、管家領導,都能成功,差別在於永續還是賺錢?威信還是威權?要慎選領導風格。耶穌說:「你們中間誰願為大,就必做你們的用人;誰願為首,就必做你們的僕人。」(馬太福音20:26-27)我們可以從耶穌身上學領導,成全部屬、充分授權,以情境式領導做為僕人領導的實踐。
《僕人》揭櫫僕人領袖必須具備忍耐、恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等美德,與永光化學推動的品格不謀而合。19年來,永光透過品格教育培養好習慣,目的在於具備正確決策的能力、培養同仁正面積極的思想、建立良好的人際關係,以及勇於承擔重責與挑戰。陳建信董事長期許能藉此培育僕人領袖,達到如《A到A+》一書作者吉姆‧柯林斯(Jim Collins)所說的第五級領導人,藉由謙遜的個性和專業的堅持,建立起持久的卓越績效。

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